PAGOS Y ENVIOS
Una vez recibido el pago de cada uno de los productos, se procederá al envío del pedido.
En el caso del pago vía tarjeta se hará al día laborable siguiente de la recepción del pago. En el caso del pago por transferencia bancaria, se hará al día laborable siguiente de la recepción del justificante de pago (enviado a eduardo@freaks-in-bikes.es).
Se tardará de 2 a 3 días en entregar el pedido.
Si al realizar el envío estuvieras ausente, la agencia de mensajeros se podrá en contacto contigo y concertarán una cita (por eso es muy conveniente facilitar el teléfono, además de la direción, código postal, etc.). Esto se haría una segunda vez. A partir de ese momento, tendrás que acudir a la delegación de mensajeros más cercana para recoger el pedido. En ningún caso tendrías que asumir sobrecoste.
GARANTÍAS
Bolsas Chrome: Defectos en los materiales o mano de obra están cubiertos de por vida. Escríbenos un e-mail y nos dices que pasó. Nos pondremos en contacto con el fabricante para pedir una inspección de la bolsa. Esto debe hacerse a tu costa, y te recomendamos que utilices una buena mensajería, ya que no nos hacemos responsables por la pérdida de las bolsas. Una vez que tu bolsa llega al fabricante, su equipo de expertos llevará a cabo pruebas forenses para determinar la legitimidad de la reclamación. Cualquier bolsa defectuosa será reparada o reemplazada. La duración de este proceso no está determinada.
Bolsas Bagaboo: Cada accesorio bagaboo tiene 12 meses de garantía contra defectos de material o de costura. Ponte en contacto con nosotros y gestionaremos tu reclamación con el proveedor.
DEVOLUCIONES.
Solamente admitiremos devoluciones durante los 15 primeros días después de la recepción del pedido. Todo el dinero será reembolsado, exceptuando los gastos de envío.
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